Δεξιότητες επικοινωνίας για την προώθηση ενός θετικού εργασιακού χώρου | GR.Superenlightme.com

Δεξιότητες επικοινωνίας για την προώθηση ενός θετικού εργασιακού χώρου

Δεξιότητες επικοινωνίας για την προώθηση ενός θετικού εργασιακού χώρου

Γιατί ξοδεύουμε τόσο μεγάλο μέρος της ζωής μας στο «έργο» - αυτό είναι σίγουρα σημαντικό να απολαμβάνουμε αυτό που κάνουμε και ότι θα «πάρει μαζί» με εκείνους που «δουλεύουν» με.

Μερικές φορές «η δουλειά» από μόνη της μπορεί να γίνει αγχωτική και βοηθά όταν θα μπορεί να υπολογίζει σε αυτά που δουλεύουμε με να υποστηρίζουν ο ένας στον άλλο. Αλλά αυτό δεν είναι πάντα θα είναι υπόθεση. Δεδομένου ότι υπάρχουν τόσες πολλές δυνατότητες παρεξήγηση, το πρόσωπο που στέλνει το μήνυμα, πρέπει να έχουν μια σαφή κατανόηση του τι είναι κομμάτια που εμπλέκονται στην επικοινωνία. Κατανομές στην επικοινωνία μπορεί να επηρεάσει τα κίνητρα, το ηθικό και τη φροντίδα του πελάτη. Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητο για όλο το προσωπικό να κατανοήσουν τα βασικά της επικοινωνίας και να συνειδητοποιήσουμε ότι το πώς κάτι που λέγεται είναι, πολλές φορές, πιο σημαντικό αυτό που είπε.

Πρώτα προτείνω ότι θα πρέπει να εξηγήσει την πρόθεση της συνομιλίας μας και να ζητήσει τη συγκατάθεση τους ακροατές πριν begin.To προσκαλέσετε κάποιον να μιλήσει είναι μια πράξη σεβασμού, αντί να πιέζει κάποιος σε μια απροσδιόριστη συνομιλία. Συχνά είναι πιο αποτελεσματικό να ζητήσετε από ένα πρόσωπο, εάν είναι διαθέσιμες για να μιλήσει. Αυτό δημιουργεί το σεβασμό και την εκτίμηση με την προσφορά εξέταση σε άλλο του εμπειρία. Έχετε λίγο χρόνο για να μιλήσουμε για ________; Χρειάζομαι_______. Εχεις ένα λεπτό? Μπορούμε να μιλήσουμε για __________; Είναι αυτή μια καλή στιγμή για να μιλήσουμε;

Στη συνέχεια θέλω να ενθαρρύνει τους ανθρώπους να ακούν πιο προσεκτικά για να μας συναδέλφους. Αυτό που θα ήθελα να τονίσω εδώ είναι η σημασία της αναγνωρίζοντας άλλα συναισθήματα. Αυτό επιτρέπει άλλο να αισθανθεί κατανοητό Ωστόσο, η αναγνώριση δεν σημαίνει συμφωνίας. Έτσι, αυτό εξακολουθεί να αφήνει με την επιλογή των συμφωνώντας ή διαφωνώντας Μπορείτε να ακούγεται really__________. Καταλαβαίνω τη θέση σας. Ακούω αυτό που λέει σας.

Τέλος, θα ήθελα να προτείνω ότι θα πρέπει να προσπαθήσετε να μεταφράσει παράπονα και επικρίσεις σε αιτήματα. Κριτική και καταγγελίες βάλει τους ανθρώπους σε αμυντική θέση και ως εκ τούτου την ικανότητά τους να ακούσουν κατεβαίνει. Πιστεύω ότι είναι πιο αποτελεσματικό να μεταφράσει και να επαναδιατυπώσει τις καταγγελίες σε αιτήματα για δράση. Αυτό γίνεται με την ερώτηση διαλλακτική, συμπονετικός ερωτήματα, τα οποία θα μας επιτρέψει να προχωρήσουμε μπροστά, αντί να επικεντρωθεί σε κατηγορούν. Επιπλέον, θα έχουμε περισσότερη συνεργασία με τη χρήση ειδικών, προσανατολισμένη στη δράση, θετική γλώσσα όταν απαντάτε σε ένα άλλο για τις καταγγελίες. Τι είδους πληροφορίες χρειάζεστε; Πώς μπορώ να τροποποιήσω _______ να λύσει το πρόβλημα; Τι πιστεύετε για________?

load...

Βοήθεια ακροατές συμμορφωθούν με την εξήγηση των αιτήσεων Θα με βοηθήσει να ____if θα _______ Σας παρακαλώ _________ έτσι ώστε ________ Για να ______ ζητώ ότι you___________

load...


Post Διαταραχές προσωπικότητας

Πώς ο ναρκισσισμός βάζει το bah humbug στα Χριστούγεννα

Post Διαταραχές προσωπικότητας

Κανονικοποιείτε την καταχρηστική συμπεριφορά; 5 σημάδια ότι είσαι

Post Διαταραχές προσωπικότητας

Ασφαλείς άνθρωποι, έλεγχος συμπεριφοράς

Post Διαταραχές προσωπικότητας

Λήψη αποφάσεων: πώς να κάνετε τις σωστές επιλογές

Post Διαταραχές προσωπικότητας

Ο ναρκισσισμός της dr. Sheldon cooper

Post Διαταραχές προσωπικότητας

Είστε πάντα φοβισμένοι ότι είστε αριστερά ή απορριφθείτε;

Post Διαταραχές προσωπικότητας

Ψυχοθεραπεία: κάτι παραπάνω από απλά λόγια

Post Διαταραχές προσωπικότητας

Αγαπώντας κάποιον με άγχος

Post Διαταραχές προσωπικότητας

Η γιόγκα μειώνει το άγχος; Μια μελέτη σχετικά με τα επίπεδα της γκάμπα

Post Διαταραχές προσωπικότητας

Κάνοντας σας κάτω για να οικοδομήσουμε

Post Διαταραχές προσωπικότητας

5 ανθυγιεινείς τρόποι διαχείρισης του θυμού

Post Διαταραχές προσωπικότητας

5 λόγοι αγέννητες κόρες επιλέγουν λάθος συνεργάτες